Términos y Condiciones

1. Partes del contrato

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre ShieldQuant LLC, entidad constituida en el estado de Nuevo México, Estados Unidos (en adelante, "ShieldQuant"), y la persona física o jurídica que accede al servicio (en adelante, "el usuario" o "el suscriptor").

Para poder acceder al servicio de ShieldQuant, el usuario debe cumplir los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia si esta es superior.
• No ser residente ni estar ubicado en Estados Unidos ni en ninguna otra jurisdicción en la que la prestación del servicio requiera una licencia regulatoria local que ShieldQuant LLC no posea en el momento de la contratación.
• Aceptar íntegra y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies de ShieldQuant.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de solicitud de acceso.

El acceso al servicio implica la aceptación plena de estos términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no debe acceder ni hacer uso del servicio.

2. Objeto del contrato y naturaleza del servicio

En el marco de los presentes Términos y Condiciones, ShieldQuant se compromete a prestar al usuario un servicio que incluye, con carácter enunciativo y no limitativo:

• Acceso a indicadores de régimen de mercado generados mediante metodología cuantitativa sistemática y basada en principios verificables de forma independiente.
• Contenidos educativos sobre los fundamentos de la metodología, su interpretación y su aplicación en el contexto de la gestión del riesgo patrimonial.
• Comunicación de cambios en los indicadores de régimen cuando estos se produzcan, sin periodicidad fija predeterminada.
• Acceso a los materiales formativos y de soporte que ShieldQuant ponga a disposición del usuario en cada momento.

El alcance concreto del servicio, así como las funcionalidades disponibles en cada modalidad de acceso, se comunicarán al usuario durante el proceso de contratación y podrán estar sujetos a actualizaciones conforme a lo establecido en la sección 12 de estos términos.

3. Acceso al servicio

El acceso al servicio de ShieldQuant es restringido y está condicionado a una evaluación previa de la solicitud presentada por el usuario. La presentación de una solicitud de acceso no garantiza la incorporación al servicio.

ShieldQuant se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de acceso, o de condicionar dicho acceso al cumplimiento de criterios adicionales, sin obligación de justificar su decisión ante el solicitante. Este derecho responde a la naturaleza selectiva del servicio y a la necesidad de garantizar que el perfil del usuario es adecuado para el tipo de información y contenidos que ShieldQuant ofrece.

El usuario accede al servicio mediante credenciales personales e intransferibles que le serán facilitadas por ShieldQuant tras la aceptación de su solicitud. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada bajo las mismas.

4. Condiciones económicas

Las condiciones económicas del servicio —incluyendo el precio, la modalidad de suscripción y cualquier condición especial aplicable— son comunicadas al usuario de forma individualizada durante el proceso de acceso y quedan recogidas en la documentación específica de contratación facilitada en ese momento.

ShieldQuant se reserva el derecho de modificar las condiciones económicas del servicio con un preaviso razonable a los usuarios activos, conforme a lo establecido en la sección 12 de estos términos. Las modificaciones de precio no tendrán efecto retroactivo sobre los periodos ya abonados.

Todos los precios se entienden con los impuestos y tasas que, en su caso, resulten aplicables según la jurisdicción del usuario. ShieldQuant informará al usuario de cualquier impuesto o tasa adicional que deba aplicarse en el momento de la contratación.

5. Forma de pago y facturación

Las formas de pago aceptadas y las condiciones de facturación son comunicadas al usuario durante el proceso de contratación. ShieldQuant se reserva el derecho de incorporar, modificar o retirar formas de pago disponibles con notificación previa a los usuarios activos.

El usuario garantiza que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado y que los datos proporcionados a tal efecto son correctos y están vigentes. En caso de que el pago no pueda procesarse por causas imputables al usuario, ShieldQuant podrá suspender el acceso al servicio hasta que la situación quede regularizada, conforme a lo establecido en la sección 11 de estos términos.

ShieldQuant emitirá la documentación de facturación correspondiente según la modalidad de suscripción contratada, en el formato y por los medios que resulten aplicables según la normativa vigente en la jurisdicción del usuario.

6. Cancelación y resolución del contrato

El usuario puede cancelar su suscripción al servicio en cualquier momento, comunicándolo a ShieldQuant a través de los canales de contacto habilitados al efecto. Las condiciones específicas aplicables a la cancelación —incluyendo los plazos de preaviso, los efectos sobre el periodo en curso y la política de reembolso, si la hubiere— son comunicadas al usuario en el momento de la contratación y forman parte de las condiciones individuales del servicio.

La resolución del contrato por voluntad del usuario no exime del pago de las cantidades devengadas hasta la fecha efectiva de cancelación conforme a las condiciones individuales pactadas.

Una vez resuelta la relación contractual, ShieldQuant procederá a revocar el acceso del usuario al servicio y a tratar sus datos personales conforme a lo establecido en la Política de Privacidad y a los plazos de conservación aplicables.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a hacer un uso del servicio conforme a la ley, a los presentes Términos y Condiciones y a las instrucciones que ShieldQuant le comunique en cada momento. En particular, el usuario se obliga a:

• Utilizar el servicio exclusivamente para sus propios fines personales, quedando expresamente prohibido su uso con fines comerciales o de distribución a terceros sin autorización expresa de ShieldQuant.
• No compartir sus credenciales de acceso ni permitir el uso del servicio por parte de terceros bajo su cuenta.
• No reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente ni explotar de ningún modo los contenidos del servicio sin autorización expresa y por escrito de ShieldQuant.
• No utilizar los indicadores de régimen de mercado ni ningún otro contenido del servicio como base para la prestación de asesoramiento financiero a terceros, salvo que disponga de la habilitación regulatoria correspondiente y de la autorización expresa de ShieldQuant.
• Proporcionar información veraz y actualizada en cualquier comunicación con ShieldQuant, incluyendo los datos facilitados durante el proceso de acceso.
• Notificar a ShieldQuant de forma inmediata cualquier uso no autorizado de sus credenciales de acceso o cualquier brecha de seguridad de la que tenga conocimiento.
• No realizar ninguna acción que pueda dañar, interferir o degradar el funcionamiento del servicio o de los sistemas de ShieldQuant.

8. Obligaciones de ShieldQuant

ShieldQuant se compromete a prestar el servicio con la diligencia debida y conforme a los estándares de calidad propios de un servicio de educación financiera basado en metodología cuantitativa. En particular, ShieldQuant se obliga a:

• Mantener operativo el acceso al servicio con una disponibilidad razonable, realizando los esfuerzos técnicos necesarios para minimizar las interrupciones.
• Comunicar al usuario los cambios en los indicadores de régimen de mercado cuando estos se produzcan, sin periodicidad fija predeterminada, utilizando los canales de comunicación acordados.
• Mantener la confidencialidad de los datos del usuario y tratarlos conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
• Notificar al usuario con antelación razonable cualquier modificación relevante en el servicio o en las condiciones económicas aplicables.
• Atender las consultas y solicitudes del usuario relacionadas con el servicio en un plazo razonable a través de los canales de soporte habilitados.
• Mantener la integridad y coherencia metodológica del servicio, asegurando que los indicadores de régimen se generan conforme a los principios cuantitativos declarados.

ShieldQuant no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia de errores técnicos. Las interrupciones planificadas por mantenimiento serán comunicadas con antelación razonable cuando sea posible.

9. Propiedad intelectual del servicio

Todos los contenidos incluidos en el servicio —incluyendo, sin limitación, los indicadores de régimen de mercado, la metodología cuantitativa subyacente, los materiales formativos, los vídeos, las presentaciones, los informes, los textos, los gráficos, el código y cualquier otro elemento— son propiedad exclusiva de ShieldQuant LLC o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

El acceso al servicio otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los contenidos exclusivamente en el marco del uso personal del servicio contratado. Esta licencia no implica en ningún caso la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual sobre los contenidos.

Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación de los contenidos del servicio, total o parcial, por cualquier medio y en cualquier formato, sin la autorización previa y por escrito de ShieldQuant LLC. El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan.

10. Limitación de responsabilidad

ShieldQuant no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

• Las decisiones de inversión adoptadas por el usuario basándose en los indicadores de régimen de mercado o en cualquier otro contenido del servicio. La responsabilidad de toda decisión de inversión recae exclusiva e íntegramente en el usuario.
• La evolución de los mercados financieros, con independencia de los indicadores de régimen publicados por ShieldQuant.
• Interrupciones o fallos técnicos en la prestación del servicio por causas ajenas al control razonable de ShieldQuant, incluyendo fallos de infraestructura de terceros, interrupciones de red o causas de fuerza mayor.
• El uso del servicio de forma contraria a los presentes Términos y Condiciones o a la legislación aplicable.
• La pérdida de datos del usuario por causas no imputables directamente a ShieldQuant.

En ningún caso la responsabilidad total de ShieldQuant frente al usuario derivada de la prestación del servicio superará el importe total abonado por el usuario a ShieldQuant en los doce meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.

Las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección no serán de aplicación en los supuestos en que la normativa aplicable en la jurisdicción del usuario prohíba dicha limitación, incluyendo los casos de dolo o negligencia grave de ShieldQuant.

11. Suspensión y resolución por incumplimiento

ShieldQuant se reserva el derecho de suspender o resolver el acceso al servicio de forma inmediata, con o sin preaviso según la gravedad del caso, en los siguientes supuestos:

• Impago de las cantidades devengadas, una vez transcurrido el plazo de regularización comunicado al usuario.
• Incumplimiento de las obligaciones del usuario establecidas en la sección 7 de estos términos, en particular la compartición de credenciales o la redistribución no autorizada de contenidos.
• Uso fraudulento o contrario a la ley del servicio o de los contenidos.
• Proporcionar datos falsos o engañosos durante el proceso de acceso o en cualquier comunicación posterior con ShieldQuant.
• Cualquier otro incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones.

En los casos de suspensión por impago, ShieldQuant notificará al usuario y le otorgará un plazo razonable para regularizar la situación antes de proceder a la resolución definitiva del contrato. En los casos de incumplimiento grave, ShieldQuant podrá resolver el contrato de forma inmediata sin obligación de reembolso de las cantidades ya abonadas.

12. Modificaciones del servicio y los términos

ShieldQuant se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido, las funcionalidades y las condiciones del servicio, así como los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios activos con una antelación razonable a través de los canales de comunicación habilitados.

Si las modificaciones son sustanciales y el usuario no las acepta, podrá resolver el contrato antes de la fecha de entrada en vigor de las mismas, sin penalización por ese motivo, conforme a lo establecido en la sección 6 de estos términos. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

La fecha de última actualización de los presentes Términos y Condiciones siempre estará visible al inicio de este documento.

13. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario en el contexto de la relación de servicio se rige por la Política de Privacidad de ShieldQuant, disponible en shieldquant.com/privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

El usuario declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad de ShieldQuant como condición previa al acceso al servicio.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación del estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes que pudieran resultar aplicables.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o incumplimiento de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Nuevo México, EE.UU., con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo en los casos en que la normativa aplicable en la jurisdicción de residencia del usuario reconozca derechos irrenunciables que resulten más favorables para el usuario como consumidor.

Para los usuarios ubicados en la Unión Europea, esta cláusula no priva al usuario de la protección que le otorga la normativa europea en materia de consumidores y usuarios, incluyendo el derecho a acudir a los tribunales del país de su residencia habitual y a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles en su jurisdicción.

Para los usuarios en el ámbito latinoamericano, ShieldQuant reconoce los derechos irrenunciables del consumidor establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción, que prevalecerán sobre la cláusula de elección de foro en la medida en que así lo exija dicha normativa.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones o con la prestación del servicio, puedes contactar con ShieldQuant en:

info@shieldquant.com

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos personales: privacidad@shieldquant.com